Guide

ご利用ガイド

SHIZKA ONLINE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての方にも快適にご利用いただけるようご案内します。

ご注文の流れ

1.ご注文方法

STEP1:ログイン

【会員登録がお済みの方】

ログイン後、商品ページにて、必要な項目を選択し「カートに追加する」を選択します。

【会員登録されていない方】

「会員登録」にて「新規会員登録」をお願いします。

会員登録なしでもご購入可能ですので、そのままご購入手続きにお進みいただくことも出来ます。

【登録メールアドレスを確認・変更した】

メールアドレスをお忘れの方、または変更をご希望される方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

STEP2:ショッピングカート

商品ページにて、必要な項目を選択し「カートに追加する」を選択します。

カート内の商品を確認し、よろしければ「ご購入手続きへ」ボタンを押して次の手順に進みます。

STEP3:お届け先・お支払い方法・請求先住所の指定

配送先の住所を選択してください。
新規で住所入力される場合は「異なる住所を使用する」を選択してご入力ください。

「配送方法」をクリックし、配送情報に問題がなければ「お支払いへ進む」をクリックしてください。

お支払い方法は「クレジットカード決済、コンビニ決済」からお選びいただけます。
ShopPayをご利用の場合は、ShopPayボタンを押下して進んでください。

請求先住所を別に指定したい場合は「配送先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外し、請求先住所をご入力ください。
ご入力した情報を保存する場合は「次回の購入のために情報を保存する」をチェックしてください。

クーポンコードをご利用の方は、コードを入力・適用してください。

入力完了後、ご購入金額を確認の上「今すぐ支払う」ボタンを押してください。

STEP4:ご注文完了

すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後にご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、お問い合わせからご連絡ください。

後日、配送についてのお知らせメールが届きます。

2.お支払い方法について

SHIZKA ONLINE SHOPでは、クレジットカード決済・コンビニ決済がご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。

クレジットカード決済について

【ご利用いただけるクレジットカード】
VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB、Diners Card

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

※3Dセキュアご登録済みのお客様へ

当店ではより安心・安全にご利用いただくため、3Dセキュアを導入しております。
3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うたに、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスです。
パスワードのご確認や、ご利用方法などに関しては、当店ではわかりかねますため、お客様がご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード背面に記載されております。

コンビニ決済について(準備中)

決済サービス KOMOJUを通じてコンビニ決済にてお支払いいただけます。
ファミリーマート・セブンイレブン・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートよりお選びください。
決済手数料が別途190円必要です。予めご了承ください。

お支払い方法についての詳細は「shizka-shop.com」のドメインより、「SHIZKA ONLINE SHOPへのお支払い」というタイトルにてメールが届きます。
メールをご確認いただき、お支払いをお進めください。
※期限内に製品代金のお支払いがなされない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

3.配送・送料について

配送方法について

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸、又は佐川急便にて配送しております。
通常配送の場合「ご注文日から3営業日以内」に出荷いたします。

※土日祝日は、休業日となります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期は長期休業となります。

送料について

エリア 送料
東京都800円
神奈川県・千葉県・埼玉県・栃木県・
群馬県・山梨県
800円
北海道800円
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・
山形県・福島県
800円
新潟県・長野県・富山県・
石川県・福井県
800円
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県800円
大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・
兵庫県・和歌山県
800円
島根県・鳥取県・山口県・
広島県・岡山県
800円
愛媛県・徳島県・高知県・香川県800円
福岡県・佐賀県・長崎県・
熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
800円
沖縄県2,300円

納品書・領収書の発行について

当ショップでは納品書・領収書の同梱発送はしておりません。
納品書・領収書が必要なお客様は発送完了メールにダウンロードURLを記載しておりますので、そちらからダウンロードしていただきますよう、宜しくお願い致します。

4.キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

当店では、自動発送システムを導入しており、ご注文後、お客様都合によるご注文内容の変更・キャンセルを承っておりません。
ご注文の前に、誤りがないようお願い申し上げます。

※土日祝日は、休業日となります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期は長期休業となります。
※定期購入をご利用の方は、次回お届け日の8日前までにご連絡をお願いいたします。

返品について

お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

商品の品質には万全の注意を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合や注文したものと異なる商品が届いた場合は、お問合せフォームまたはお電話にて商品到着後8日以内にご連絡ください。
商品到着後、8日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

※不良品、商品入れ間違いの場合、未開封商品のみ返品可能です。
※注文間違い等お客様都合での返品は承ることはできません。
※土日祝日は、休業日となります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期は長期休業となります。

交換について

お客様のご都合による交換は受け付けておりません。

商品の品質には万全の注意を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合や注文したものと異なる商品が届いた場合は、お問合せフォームまたはお電話にて商品到着後8日以内にご連絡ください。
商品到着後、8日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

※不良品、商品入れ間違いの場合、未開封商品のみ返品可能です。
※注文間違い等お客様都合での返品は承ることはできません。
※土日祝日は、休業日となります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期は長期休業となります。